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【重要】 ネットワークメンテナンス工事のお知らせ
現在、Bフレッツ回線にて速度低下の事象が発生しており、対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。設備増強の緊急工事を実施することが決まりましたので、お知らせいたします。
- 日時
- 2013年11月29日(金)10時00分 ～ 2013年11月29日(金)17時00分 （24時間表記）
- 内容
- 機器構成変更による設備増強工事
- 影響
- Bフレッツ回線のセッションは切断されず、ご利用いただけます。備考工事時間経過後、インターネット再接続をお試しください。
一部のNTT収容装置で通信混雑が発生
サービスプロバイダからのメールだ。発信日は11月26日。
日中に行われるメンテナンス、それも7時間の長時間。急々な連絡で大事であることが感じられる。
おそらくプロバイダ側も不測の事態に備えての作業となるのでしょう。
『Bフレッツ回線のセッションは切断されず、ご利用いただけます。』と、影響は微小だという予想です。
が『メンテナンス終了後、接続認証ができない場合は、ネットワーク機器（TA、ブロードバンドルータ）の電源を切って15分後に電源を再投入してください。』とプロバイダのホームページ『メンテナンス情報』にはあるので工事が終了する時間に最終的には、最低でも15分間はインターネットを使わないで良いように作業を進めておく必要が有ることになる。
セッションは切断されないということだけど、工事中にやむを得ず切断されることもあるでしょう。だから、重要な事は金曜日はお休みにします。
障害は2013年11月08日(金)06時00分に発生。NTT西日本が同2013年11月08日(金)実施の西日本全域のメンテナンス工事以降、ユーザーの通信機器が接続されている、NTT収容装置で通信混雑が発生していることを確認され、解消されていない。
同じ頃、Facebookでの熊本の友達のポストでも頻発したのがインターネットの接続がよく途切れる。ルータを再起動してもしばらくすると途切れる。というものだった、わたしの家では連休前に通信速度が低下、度々ONUの接続を確認しながらでしたが連休最終日にとうとう繋がらなくなりました。
連休中はNTTに連絡してもお休みだろうと、休み明けに連絡。同様のトラブルが多かったのかもしれません。
連絡がついて作業員が来られたのが、木曜日。機器自体の交換となりました。
その時はそれで済んだのですが。・・・と言っても、インターネットにアクセスしてみてくださいと言われてブラウザを立ち上げましたが、サーバーにアクセス出来ないとエラー。首を傾げられて本局に電話されて、大元で接続の変更を行われた様子でインターネットにアクセスできました。
何をされたのか尋ねると、『どうもプロバイダの接続が切れていたようです』とのこと。ちょっと歯がゆい感じでしたが、その日はそれで問題なく・・・。
トラブルは翌朝再び・・・NTT側の空いている経路に接続されると速度改善が見込まれます
ONU自体を交換して接続アドレスも変更して安心して・・・あ、ルータの方のランプが消灯してる。ONUも光が十分に届いていないランプの灯り具合。
その時その時の『NTT側の空いている経路に接続されると速度改善が見込まれます』ということか。
速度の早い経路に接続できるか出来ないか、ロ、ロ、ロ、ロシアン・ルーレット。
インターネットの回線が寸断するのも、その後度々。
プロバイダ側としては『ご心労お掛けしておりますが、工事実施において前倒し要望を申し入れた結果となります』ということだ。
